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物業管理服務認證
認證簡介
城市化的日益發展，人民生活水平不斷提高，服務質量受到消費者的日益關注，都使物業服務成為公眾生活不可分割的生活條件。能否為業主提供良好的服務，證明自身具備一定的服務能力，一直困擾著物業管理機構，隨著物業服務行業資質的放寬、日益凸顯的物業組織服務能力和市場競爭激勵形成了鮮明的矛盾。
物業服務認證，是通過對物業組織服務能力、服務過程的控制、服務績效的綜合評價，促進物業組織建立職業化、規范化、專業化管理，向公眾證明自身能力，向同行證明自身的服務水平的方式之一。
適用對象
所有物業管理單位認證依據
GB/T 20647.9-2006《社區服務指南 第9部分：物業服務》認證益處
· 提升物業管理的服務能力。· 發現服務中的隱患和不足，降低管理風險。
· 證明自身服務能力，提高市場競爭力。
認證流程
